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淘宝seo优化商业规则解读_金融@家u盾怎么连手机(2024年12月精选)

内容来源：璇泰初网络所属栏目：新闻更新日期：2024-12-01

淘宝seo优化商业规则

快手电商宣布「废止退款不退货规则」，如何看待这一调整？会是电商新趋势吗？ 2024年11月28日，快手电商发布公告，宣布废止“退款不退货”服务。自12月2日起，已开通该服务的商家将停止合作，存量订单仍按原有规则处理。据快手电商表示，此次调整系“综合考虑业务内容和服务优化后”的决策，平台将推出替代产品，完善消费者权益保护机制。此消息一出，引发行业内外热议。业内专家认为，这不仅是快手电商对市场变化的主动应对，也是其探索差异化竞争的战略尝试。商家反应：期待优化但存观望情绪不少商家对快手的调整表示欢迎。某服装品牌商透露，取消“退款不退货”可以降低其意外损失，尤其在服装、电子产品等品类中，消费者滥用该政策的情况时有发生。商家普遍认为，此举将有助于维护商业公平和平台的长期健康发展。然而，也有商家担心，政策调整可能短期内影响消费者体验，从而削弱流量增长。“消费者对退款不退货的便捷性已形成预期，规则变化需要有其他服务补位，否则转化率可能会受影响，”一位快手电商商家表示。消费者态度：期待公平规则部分消费者对“退款不退货”规则的废止表示理解。过去，低质商品或“零元购”现象频现，导致商品整体质量下滑，平台公信力受损。消费者小李表示：“取消该规则或许可以让商家更注重产品质量，我们买到好商品的概率也会提高。” 但也有消费者担忧：“如果商家提供的问题商品必须退货，退货成本和时间成本可能会由消费者承担，这会削弱购物体验。”有声音呼吁快手电商同步推出完善的争议处理机制和便捷的退货方式，以减少消费者的负担。行业分析：难成行业趋势电商行业分析人士指出，快手电商此举更多是基于自身商业模式的调整，而非市场全面转向的信号。消费环境：在经济复苏乏力、消费降级趋势显著的背景下，“退款不退货”作为促进消费的手段，依然有其市场需求。拼多多、淘宝和京东的相关策略均取得了显著成效，短期内难以退出历史舞台。平台竞争：快手电商的用户群体与其他平台存在一定重合，但其发展重点是短视频带货生态，与淘宝、京东的传统电商模式有所不同。此次废止该规则，可能是为了强化平台的服务独特性，吸引更注重公平交易和产品质量的商家。规则优化需平衡多方利益快手电商的规则调整是平台服务优化的信号，也为行业提供了反思契机。电商平台在制定交易规则时，需要兼顾消费者体验、商家利益和行业健康发展。未来，或许会有更多平台在类似规则上寻求更公平的平衡点，例如推出“平台验货”“第三方检测”等新服务，从根本上减少因商品质量问题引发的纠纷。对于快手电商而言，此次调整能否赢得市场认可，关键在于后续服务产品的落地效果及其对消费信任的提升。

私域电商：传统电商的未来？ 𐟌 私域电商是什么？私域电商，简单来说，就是在微信上开展销售活动。你的精准客户都聚集在微信上，只需一部手机就能开一家店铺。当你拥有精准客户后，只需按照一套方法论进行操作即可。 𐟔 精准客户从哪里来？精准客户的获取是私域电商的关键。你需要通过一系列方法，如精心打造朋友圈、优化朋友圈内容、设计成交话术等，来吸引和转化潜在客户。 𐟚€ 私域电商与传统电商的区别传统电商平台如淘宝、拼多多、阿里巴巴、douyin等，竞争激烈，投资巨大，且定价空间有限。而私域电商的核心优势在于封闭场景，能够实现高利润和高复购率。只需将精准客户引入私域，便可以通过一套方法论进行操作，从而实现产品销售和服务提供。 𐟓ˆ 私域电商的未来随着传统电商平台的竞争加剧和规则限制，私域电商逐渐成为一种更具优势的商业模式。它能够更好地满足消费者个性化需求，提供更精准的产品和服务。

在当今电商行业蓬勃发展的时代，竞争愈发激烈，各平台都在不断探索和调整规则以平衡消费者与商家的利益。所谓“无规矩不成方圆”，电商平台的规则就如同行业的方圆之尺。快手电商和淘宝等平台在发展历程中，不断根据市场反馈做出策略变动。快手电商近日宣布废止“退款不退货服务”，而此前淘宝也对“仅退款”策略进行优化。这一系列举措背后，到底是商家的权益过度受损后的必然调整，还是消费者权益保障出现了新的转向？ “退款不退货”这一功能曾一度让消费者欢呼雀跃，觉得购物有了更便捷、无后顾之忧的保障。然而，时过境迁，它却成了许多商家心中的痛。就像刘女士经营女装店，每日都要应对形形色色的“仅退款”申请，金额虽有差异，但积少成多也是不小的损失。零食店的女客服也深受其扰，顾客因自身原因导致食物变质却仍理直气壮申请“仅退款”，平台还迅速介入，商家连解释的机会都没有。女装网店老板更是无奈，衣服些许小瑕疵就被要求仅退款，平台也不辨真假就判定商家过错。文具店郭先生被限时处理“仅退款”申请，超时就自动退款，面对不合理要求也只能干瞪眼。更有甚者，有人公然利用平台机制钻空子，还发布教程，让不良之风愈演愈烈。商家们面对这一情况可谓是“叫天天不应，叫地地不灵”，苦不堪言。不过随着平台规则的调整，商家们似乎看到了一丝曙光，未来电商交易有望在更加公平公正的环境下进行，那些恶意“薅羊毛”的行为或许将得到遏制，商家与消费者之间的关系也将重新走向平衡与和谐。电商平台的规则调整宛如一场及时雨，滋润着被“仅退款”乱象困扰的商业土壤。这一变化让我们看到，商业环境不应是一方对另一方的“掠夺战场”，而应是互利共赢的“合作花园”。商家不再担惊受怕，能够安心经营，如同坚固的基石，支撑起电商大厦；消费者也能在合理规范的环境下购物，成为大厦中活跃的客流。平台就像智慧的园丁，精心修剪规则的枝叶，让商家与消费者这两棵大树都能茁壮成长，共同构建起繁荣昌盛、充满生机与信任的电商森林，在这片森林里，阳光明媚，每一笔交易都散发着公平与和谐的芬芳，促进整个电商生态的良性循环与可持续发展。#搜索话题11月创作挑战赛#

最近非常火的一段话：“用别人的老婆赚钱，KTV 做到了；用别人的时间赚钱，抖音做到了；用别人的车去赚钱，滴滴做到了；用别人的饭店赚钱，美团做到了；用别人的产品赚钱，淘宝做到了；用别人的钱去赚钱，银行做到了；用别人的房子去赚钱，地产商做到了；空手套白狼，是做生意的最高境界。穷人忙‘事’，富人忙‘势’，商人忙‘市’，聪者‘顺势’，智者‘造势’，觉者‘聚势’，没有‘慧根’，就要‘会跟’，当你‘大’了，事就‘小’了，当你‘小’了，事就‘大’了。”这段话看似调侃，实则蕴含着深刻的商业智慧与哲理，值得我们深入探究。在商业的广袤天地里，成功的模式千变万化，但核心往往离不开对资源的巧妙整合与对趋势的精准把握。就如同牛顿所说：“如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在了巨人的肩上。”商业中的巨人，便是那些可被整合利用的资源与大势。先看那些善于整合资源的企业，它们如同巧匠，将散落在社会各个角落的资源碎片，拼接成一幅绚丽的商业画卷。以滴滴为例，它敏锐地捕捉到私家车闲置这一社会资源，通过搭建平台，将司机与乘客连接起来，在盘活资源的同时，创造了巨大的商业价值。这便是所谓的“用别人的车去赚钱”，滴滴并非拥有车辆的实体，但却能借助车辆资源构建起庞大的出行帝国。从个人发展的角度而言，“穷人忙‘事’，富人忙‘势’”这一观点也颇具深意。本杰明ⷥ…𐥅‹林曾言：“时间就是金钱。”穷人往往深陷于具体事务的忙碌之中，为了生计而奔波，他们将大量的时间和精力耗费在琐事之上，却忽略了对大势的观察与把握。而富人则不同，他们如同敏锐的猎手，时刻关注着社会、经济、科技等方面的发展趋势。例如在互联网兴起之初，一些有远见的富人便投身其中，他们看到了网络将改变人们生活方式与商业格局的大势，积极布局互联网产业，从而积累了巨额财富。这并非是说忙碌于事务本身是错误的，而是强调在埋头苦干的同时，不能失去对大势的洞察。正如古人云：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”如果仅仅局限于眼前之事，而不思考宏观的趋势与方向，那么个人的发展往往会受到极大的限制。 “商人忙‘市’”则强调了商人对市场的专注与深耕。市场是商业活动的舞台，是一切商业行为的出发点与归宿。马克思说过：“商品到货币是一次惊险的跳跃。如果掉下去，那么摔碎的不仅是商品，而是商品的所有者。”商人的职责便是要确保这一跳跃的成功，他们需要深入了解市场需求、消费者心理、竞争对手情况等诸多要素。以淘宝为例，它精准地把握了中国庞大的消费市场以及消费者对多样化商品和便捷购物体验的需求，构建起了一个连接全球商家与消费者的超级电商平台。在这个平台上，商家们能够将自己的产品推向更广阔的市场，消费者也能足不出户购买到心仪的商品。淘宝的成功，正是源于对市场的深度挖掘与精心运营，它不断地优化平台功能、完善交易规则、拓展业务领域，以适应市场的变化与发展。而“聪者‘顺势’，智者‘造势’，觉者‘聚势’”更是为我们揭示了不同层次的商业智慧。顺势而为者，如顺水行舟，能够借助大势的力量快速前行。在智能手机普及的浪潮下，众多移动应用开发者顺势推出各类热门应用，借助智能手机用户数量的爆发式增长，实现了自身业务的腾飞。他们敏锐地感知到了科技发展带来的趋势变化，及时调整自己的业务方向，从而在激烈的市场竞争中占据一席之地。智者则更进一步，他们不仅能顺应趋势，还能主动创造趋势。苹果公司便是造势的典范，乔布斯以其独特的创新理念和卓越的领导才能，推出了 iPhone 等一系列具有划时代意义的产品，彻底改变了人们的通讯、娱乐和生活方式，引领了全球智能手机的发展潮流。苹果公司通过不断地创新与品牌塑造，创造出了一种全新的消费需求与市场趋势，让全世界的消费者都为之追捧。觉者“聚势”则是一种更高层次的境界，他们能够汇聚各方资源与力量，形成一股强大的势能。比如一些大型商业联盟或产业集群，它们将产业链上的各个环节整合在一起，通过协同合作、资源共享等方式，提升整个产业的竞争力与影响力。这种聚势的能力，能够在更大范围内推动商业的发展与变革。对于大多数人而言，如果自认为没有超凡的“慧根”，那么“会跟”便是一条可行的道路。在商业领域，跟对人、跟对趋势、跟对团队往往能够事半功倍。例如，许多创业者在创业初期会选择加入一些知名的创业孵化平台或投资机构旗下的项目，借助这些平台和机构的资源、经验与品牌影响力，提升自己创业成功的概率。同时，在跟从的过程中，也要保持独立思考与学习的能力，不断提升自己，以便在合适的时机能够脱颖而出。当一个人或一个企业能够在商业世界中逐渐壮大时，曾经看似棘手的问题也会变得渺小。这是因为随着自身实力与影响力的提升，资源整合能力、抗风险能力以及解决问题的能力都得到了极大的增强。反之，当自身处于弱小状态时，一个小小的问题可能就会成为难以逾越的障碍。这就如同在大海中航行的船只，大船能够抵御狂风巨浪，而小船则可能在轻微的风浪中就摇摇欲坠。在当今全球化、科技飞速发展的时代，商业环境瞬息万变。新的技术如人工智能、区块链、大数据等不断涌现，为商业创新提供了无尽的可能；新的消费群体如 Z 世代逐渐崛起，他们有着独特的消费观念与需求，改变着市场的格局；新的商业模式如共享经济、零工经济等方兴未艾，冲击着传统的商业思维。在这样的大背景下，无论是企业还是个人，都需要深刻理解商业成功的本质，灵活运用资源整合与趋势把握的策略。企业要不断地审视自身的商业模式，思考如何更好地整合资源，如何在变化的趋势中找准自己的定位。例如传统制造业企业，可以思考如何借助工业互联网、智能制造等新技术提升生产效率、优化产品质量，如何通过与电商平台、物流企业等的合作拓展销售渠道、降低运营成本。个人也要不断地学习与成长，提升自己的综合素质与能力，培养对趋势的敏感度。在职业选择上，可以考虑那些具有发展潜力的新兴行业；在个人创业方面，可以从解决社会痛点问题出发，结合新的技术与商业模式，打造具有创新性的产品或服务。总之，商业的成功并非偶然，它是对资源整合能力、趋势把握能力以及个人智慧与努力的综合考验。我们要从那些成功的商业范例中汲取经验，从名人名言的智慧中获取启示，在不断变化的商业世界中，努力成为那个能够洞察商业格局、把握成功之势的人，书写属于自己的商业传奇。无论是顺应大势、创造趋势，还是汇聚势能，亦或是在跟从之中寻求突破，只要我们心怀梦想、脚踏实地，就一定能在商业的海洋中扬起成功的风帆，驶向辉煌的彼岸。

寄出国不想被税？试试这些免税方法吧！你是不是也有过这样的烦恼：辛辛苦苦报了物品和价值，结果一到清关就被通知要交税？或者刚到机场安检就被要求交一大笔税款？又或者找了淘宝官方邮寄，结果一查一个准，白白浪费了钱？别担心，今天我来给大家支几招，教你如何避免这些麻烦！为什么会被税？𐟤” 首先，咱们得搞清楚为什么会被税。机场海关对行李检查可是非常严格的，尤其是超过个人免税额的物品。如果你不懂规则，很容易被判为商业包裹，直接被税。像奢侈品包包、手机、电脑、香水、化妆品、贵重首饰等，这些都是容易被税的物品。清关查验也是看运气的，有时候运气好可能会直接放行。如何避免被税？𐟒ኩ€‰择靠谱的集运公司最保险的方法就是找一家专业靠谱的集运公司帮忙转运。他们通常会以私人名义清关，被税的概率会低很多。控制重量和体积客服会给你专业建议，比如韩国那边建议单个包裹控制在20KG以内。合理申报清关专人会根据物品和重量，匹配一个合理且不超过起征点的价格进行申报。这样也能大大降低被税的概率。我们的服务𐟓把我们提供专属1对1客服，根据物品给到专业邮寄建议。还有免费仓储服务，24小时监控，360Ⱖ— 死角，不用担心丢件。精细化打包，物品加固保护，纸箱加厚更安全，提供完善保险服务，丢件包赔。总之，寄出国不想被税，关键在于选择靠谱的集运公司，合理控制重量和体积，以及合理申报清关。希望这些小技巧能帮到你！如果有任何邮寄问题，欢迎随时联系我们，专业客服随时在线解答你的问题哦~

在法律边缘疯狂试探拼多多终于踢到铁板上 11月8日，欧盟委员会和比利时、德国、爱尔兰等国家监管机构，联合要求中国电商巨头拼.多多旗下跨境电商平台Temu停止“有问题的活动”。因为这么做将可能误导消费者，也违反欧盟的产品安全规则。这些活动包括发布虚假折扣和评论、强迫用户玩“幸运转盘”游戏，同时隐藏游戏条件的基本信息、显示误导性资讯、并对客户隐藏提出疑问或投诉联系方式等。据悉，若以上行为一经查实，TEUM或面临罚没全年收入的6%的处罚后果！拼多多海外平台不管怎么玩，都不会至于像国内这样颠覆三观。国内的帮忙砍一刀成了笑话，至今砍成功应该凤毛麟角。拼多多作为最早实行仅退款的商家。仅退款做法破坏了商业的基本诚信原则，带动美团、京东、淘宝被动跟随，带坏整个社会风气，让人们的不道德欲望无限膨胀，甚至滋生了专业把仅退款作为谋生手段的群体。今年7月，TEUM平台因对大量商户集体大额罚款，引起商户强烈反弹，几百名商户自发围堵拼多多广州总部讨说法，商户接受采访时纷纷诉苦:这是借口商户违规“直接把罚款当利润创收”。该事件以TEUM让步告终，但口碑在商户中是完败了。拼多多平台的傍大牌货和低劣产品的野蛮生长是历来被诟病最多的地方。而这在国内也并不是法律灰色地带，只是有时监管失位而已。但同样做法放在西方，可能早就被处罚了。拼多多的海外平台TEUM，虽然尽可能去避免国内明目张胆的虚假营销玩法，但基因决定了它依然想打擦边球。可西方是商业法归更健全，且严格执行的商业体系，容不得半点虚头巴脑的假优惠。拼多多海外平台这次踢在铁板上，应该给它提了醒:遵纪守法，符合大众认知的诚信经营是现代商业文明的呼唤。同时也给监管部门提了醒:自己的熊孩子在家乱来舍不得打，外面没人惯着你。 #动态连更挑战# #热点引擎计划#

淘宝低价乱价？品牌方教你如何应对！在竞争激烈的商业环境中，品牌方如何维护市场秩序、保障渠道利益，成为了决定品牌长远发展的关键。渠道保护，作为这一战略的核心，正通过一系列线上线下并进的措施，确保产品以合理的价格、通过正规渠道直达消费者手中。 𐟔堤𛷦 𜧛‘测想象一下，有一个无形的眼睛时刻紧盯着电商平台上的商品价格，确保每一笔交易都符合品牌的价格政策。这就是价格监测的力量。通过先进的品牌保护检索软件，品牌方能够实时监控商品价格动态，及时捕捉任何可能的乱价行为，为价格秩序的稳定筑起第一道防线。 𐟔堤𛷦 𜦲𛧐† 面对非授权低价销售，品牌方绝不手软。通过法律手段、平台投诉、协商谈判等多种方式，品牌方将精准打击低价乱价行为，迫使违规者调整价格或下架商品。这一过程不仅维护了品牌价格体系的稳定，更彰显了品牌对市场规则的尊重与坚守。 𐟔堩ž授权下架与招募收编对于非授权店铺，品牌方采取“两手抓”的策略。一方面，坚决打击违规行为，确保品牌授权的严肃性；另一方面，对于符合条件的非授权店铺，品牌方则主动伸出橄榄枝，通过招募收编的方式，引导其加入正规渠道体系，实现双赢。 𐟔堦𚯦𚐩‡‡买为了彻底查清违规商品的来源及销售渠道，品牌方还会采取溯源采买的手段。通过购买疑似违规商品并进行深入分析，品牌方能够精准打击制假售假行为，保护消费者权益的同时，也维护了自身的品牌形象。渠道保护是品牌方维护市场秩序、保障渠道利益的重要基石。通过线上线下的综合稽查措施以及专业的价格治理和数据监测手段，品牌方不仅能够有效打击低价乱价行为，更能够提升品牌形象、增强消费者信任。在未来的商业竞争中，渠道保护将成为品牌方不可或缺的战略武器。让我们共同期待一个更加健康、有序的市场环境吧！

在电商行业蓬勃发展的当下，可谓是“几家欢喜几家愁”。随着市场竞争日益激烈，电商平台不断推出各种服务策略以吸引消费者。其中，“退款不退货”也就是“仅退款”服务曾一度兴起。它本是为了保障消费者权益而设，让消费者在购物不如意时能更便捷地维权。但“水能载舟，亦能覆舟”，这一服务却在发展过程中逐渐变了味。短短几年间，从被消费者广泛好评到让商家苦不堪言，如今快手电商宣布废止该服务，淘宝也曾优化相关策略。这一系列的变化背后到底隐藏着怎样的电商生态问题？难道平台的策略调整就能彻底解决商家与消费者之间的矛盾吗？在电商的世界里，“退款不退货”服务曾掀起了不小的波澜。像刘女士经营女装店，每日都被“仅退款”申请轰炸，金额大小不一。那些买家只要提及质量问题，平台就倾向于推送“仅退款”链接，商家毫无招架之力。零食店的女客服也有苦难言，顾客因自身原因导致食物变质，却仍能轻松申请“仅退款”，平台还迅速介入。女装网店老板更是无奈，衣服上些许褶皱、线头或气味竟也成了买家仅退款的理由，而平台也不探究真假就判定商家过错。文具店郭先生则被时效限制所困，稍有不慎未及时处理，平台就自动退款。更有甚者，网络上还出现教人钻平台空子的教程，有人公然以此营生。商家们在这一机制下可谓是“四面楚歌”，而截至 8 月 4 日，某投诉平台上多达 16 万条关于“仅退款”的投诉，也充分彰显了商家的不满。然而，快手在业绩上却有着不错的表现，第三季度总营收 311 亿元，较去年同期增长 11.4%，平均月活跃用户达 7.14 亿，电商业务 GMV 也同比增长 15.1%。但这繁荣背后，“仅退款”问题犹如一颗隐藏的暗礁。最终，快手电商决定废止该服务，已开通的商家将在 12 月 2 日终止服务，存量订单按原配置执行，这一举措或许能让商家们暂时松一口气，重新调整经营策略，在电商的浪潮中重新出发。电商平台就像是一个巨大的生态系统，商家和消费者都是其中不可或缺的部分。“仅退款”服务的兴衰历程，恰似一场没有硝烟的战争，反映出平台规则的影响力之大。快手电商此次废止“退款不退货服务”，如同在这生态系统中进行了一次“生态修复”，让商家有了喘息之机。但这仅仅是一个开始，平台需要在保障消费者权益与维护商家利益之间找到那根微妙的平衡木，如“一夫当关，万夫莫开”般坚守公正的原则，不能顾此失彼。只有这样，电商这片广阔的天地才能风调雨顺，商家们才能安心经营，消费者也能愉快购物，整个电商行业才能像一艘稳健的巨轮，在商业的海洋中乘风破浪，驶向更加繁荣的远方，而不是在矛盾的漩涡中徘徊不前，让各方都深陷困境。#搜索话题11月创作挑战赛#

𐟎죀Š逆行人生》观后感：算法与生活的碰撞徐峥的电影总是能深入到社会底层，这部《逆行人生》也不例外。虽然这部电影受到了一些批评，认为结局过于圆满，但我认为这恰恰反映了现实生活的残酷。外卖员的生活远比电影中描绘的要艰难得多。电影中的中年程序员高志垒每天辛勤工作，为下属背锅，甚至因此患上了糖尿病。尽管他的工作是技术性的，但程序员的职业特性决定了他们的工作很容易被替代。然而，至少程序员在设计规则，他们的工作是有价值的。相比之下，外卖员们则被困在算法之中，为了每一单的收入而生活。他们被算法控制，被平台榨取剩余价值。数据虽然来源于物理世界，但作为新型生产要素，它与劳动、资本和技术等传统要素相结合，才能发挥最大的作用。外卖员和网约车司机就是这种结合的典型例子。互联网的本质是连接人，从微信、脸书到淘宝、亚马逊，再到某团、滴滴，都是连接不同需求的平台。只要解决了连接的问题，就能释放出巨大的商业价值。而算法就是这些连接的关键。那么，什么是算法呢？简单来说，算法是计算机模拟人脑思维的步骤。比如，我们想制作一道美味的料理，但不懂怎么做，就需要找一本食谱，按照上面的步骤操作。算法就像是食谱上的步骤，只不过它是用数学方式来描述的。外卖员的每一单价格和每一单所用的时间都会被平台计算，以得到所谓的最优解。但算法只是数学公式，没有情感，只会最大限度地追求利益。因此，有人称“算法即剥削”。平台公司在积累了大量用户数据后，外卖员几乎无时无刻不被平台的强盗算法锁定。他们每天的收入取决于接单量、准时率和差评率等工作指标，只能把效率摆在第一位。随着配送里程增加，配送时间却并没有相应增加，这就导致外卖骑手们只好拿生命派单。算法看不到他们违反交通规则，也看不到他们家里有生病的孩子。外卖员们只能依靠平台的信息生存，他们只能适应这种生活方式。我看到一半的时候就知道高志垒肯定不可能一直当外卖员。果然，结尾的时候他从一个被算法控制的人，又回到了写算法的人的位置上。

马云讲话艺术：力与智并存说实话，我自己也不是特别擅长讲话，所以才会特意去读《马云，我能说服任何人》这本书。其实，学马云的人估计比淘宝开店的人都多。虽然中国有很多优秀的企业家，但像马云那样会讲话的，确实不多见。马云能把阿里做成世界级企业，当然不仅仅是因为他会说；但他的那些惊世骇俗的言论，确实是他能做好阿里的一个重要原因。因为会讲话，其实就是他思维能力的体现。我不知道这本书算不算成功学的书，但我读这本书的目的，不是为了学马云怎么讲话，而是希望能从他的观点中找到一些独辟蹊径的灵感。讲话不仅仅是嘴巴里说出来的东西，更是发自内心的一些思考和想法。所以，讲话是很难靠方法论训练出来的，它需要长年累月的积累、不断的学习和思考。会讲话确实很有诱惑力，但也很难。我们或多或少都感受过马云的演讲风格，他讲话很直接，有时候金句频出，即使有时候大家不同意他的观点，但听他讲话后，会觉得他说的都是道理。这就是马云的说话艺术。其实，我也不完全相信马云说的都是真理，但他深谙商业领域的运行规则，对人性有很通透的理解，更有很多学习积累起来的素材。关键在于他思考的敏锐性非常强，这成就了他说服任何人的能力。他破解了我们很多商人埋头苦干的状态，直抒胸臆地表达他的思想，听他的讲话有一种醍醐灌顶的通透感。比如他说的“聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。” 再比如他对慈善的解读：“对有钱人来讲，钱是最不值钱的东西，花点钱就解决了，这不是慈善。慈善是一份心意，拿最珍贵的东西来分享。”你看他讲得似乎无可辩驳。正如他回答巴菲特劝捐个人财富的时候，他问巴菲特，“你多大年纪了？”巴菲特说，“我80岁了。”“我80岁的时候也捐，我才40。” 马云的讲话有几个显著的特点：直接了当、正话反说、诙谐幽默、真实坦诚、简单明了、感情充沛。也就是“说人话，做人事，有人样。” 我寄希望马云能继续大言不惭地说下去，因为我觉得这才是这个社会拥有的真性情。其实我读这本书最大的感受，是敬佩他那敢说敢当的英雄情结，以及他深刻领悟企业发展过程中的艰难与苦难，但依然坚定信仰往前走的那份理想情怀。他以成功作为他能说的垫脚石，说了我们很多人不敢说的话，这才是这个世界美好的力量，也是马云给我们的最好的馈赠。

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